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Traitement déclaré à la CNDP sous le n° [en cours de déclaration], conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu de votre message — uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi commercial qui en découle.

Assistant conversationnel (chatbot IA) : le contenu des conversations, pour vous répondre et améliorer la qualité du service. Vous êtes informé dès le premier message que vous échangez avec une intelligence artificielle. Ne partagez pas de données sensibles (santé, biométrie, numéro de CIN) dans la conversation.

Mesure d'audience: nous utilisons Google Analytics 4 pour connaître la fréquentation du site et améliorer son contenu (pages consultées, durée de visite, provenance, type d'appareil et de navigateur, localisation approximative, interactions comme l'envoi du formulaire, l'ouverture de l'assistant ou un clic sur nos coordonnées — jamais le contenu de vos messages). Google Analytics dépose les cookies _ga et _ga_*, d'une durée de vie de 2 ans au maximum, et n'enregistre pas votre adresse IP. Vous pouvez refuser ces cookies en les bloquant dans les réglages de votre navigateur ou avec le module de désactivation de Google Analytics.

Les soumissions du formulaire et les conversations du chatbot sont conservées 90 joursau maximum, puis supprimées automatiquement. Les données de mesure d'audience sont conservées par Google Analytics 14 mois au maximum.

Vos données sont traitées par nos prestataires techniques : Cloudflare, Inc. (hébergement du site, formulaire — stockage en Union européenne —, protection anti-robots Cloudflare Turnstile, dont l'usage est régi par son avenant de confidentialité), Anthropic (traitement des messages du chatbot) et Google (mesure d'audience avec Google Analytics, dont l'usage est régi par les règles de confidentialité de Google). Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

L'hébergement de ce site, le traitement des messages et la mesure d'audience (Google Analytics, États-Unis) impliquent un transfert de données hors du Maroc. Ce transfert fait l'objet d'une notification auprès de la CNDP et, pour le formulaire de contact, de votre consentement exprès (case à cocher). Le stockage des soumissions est localisé en Union européenne, pays reconnus adéquats par la CNDP.

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer : contact@thinkweb.ma. Vous pouvez également saisir la CNDP (cndp.ma).